Veel games en apps lijken gratis, of bijna gratis, maar zijn dat vaak niet. Vooral in-game of in-app aankopen kunnen (veel) geld kosten. Zoals: het kopen van spelers in het Fifa-spel, of een VIP-abonnement voor Moviestar Planet.
Als er dingen zijn misgegaan of als u advies wilt hebben over het terugkrijgen van uw geld, neem dan contact op met Consuwijzer, het overheidsloket voor consumenten. Ga naar www.consuwijzer.nl of bel: 088-070 70 70. Klagen helpt!
Wat doet 'Teveelgevraagd'?
Mijn zoon van 10 heeft het gamen met vrienden via Skype helemaal ontdekt. Maar ik snap het maar half. Hij wil bijvoorbeeld al zijn zakgeld besteden om een rank te kopen op de server 'teveelgevraagd' ...
Lees meerHoe ga je om met online gokken?
Mijn kind speelt Darkorbit en blijkt daar ook via de Wallie-card in te investeren. Er schijnt ook iets van een gok-element in te zitten. Wat zijn de gevaren die ik niet ken en mij niet ...
Lees meerNep-merkartikelen verkocht en schade-claim ontvangen. Wat nu? (13 jr)
Onze zoon van 13 heeft via Instagram spullen te koop aangeboden van een nep-merk. Hij heeft ze verwijderd nadat de merkeigenaar aangaf dat dit niet mocht. Maar zoon had ook een geïnteresseerde en heeft zijn ...
Lees meer