Veel games en apps lijken gratis, of bijna gratis, maar zijn dat vaak niet. Vooral in-game of in-app aankopen kunnen (veel) geld kosten. Zoals: het kopen van spelers in het Fifa-spel, of een VIP-abonnement voor Moviestar Planet.

Als er dingen zijn misgegaan of als u advies wilt hebben over het terugkrijgen van uw geld, neem dan contact op met Consuwijzer, het overheidsloket voor consumenten. Ga naar www.consuwijzer.nl of bel: 088-070 70 70. Klagen helpt!