Veel games en apps lijken gratis, of bijna gratis, maar zijn dat vaak niet. Vooral in-game of in-app aankopen kunnen (veel) geld kosten. Zoals: het kopen van spelers in het Fifa-spel, of een VIP-abonnement voor Moviestar Planet.
Als er dingen zijn misgegaan of als u advies wilt hebben over het terugkrijgen van uw geld, neem dan contact op met Consuwijzer, het overheidsloket voor consumenten. Ga naar www.consuwijzer.nl of bel: 088-070 70 70. Klagen helpt!
Speelgeld kopen met echt geld? (12 jr)
Mijn zoon van 12 speelt al een tijdje Runescape. Ik wil hem voor dat spel graag wat speelmunten cadeau doen wegens nieuwjaar. Hij had al verschillende websites voorgesteld waar je deze munten kunt kopen. Een ...
Lees meer850 euro gespendeerd aan Fifa. Wat moeten we daarmee? (12 jr)
Mijn zoon van 12 heeft voor 850 euro spelers gekocht voor zijn Fifa-spel. Hij heeft dat zonder toestemming gedaan met Paypal en hij wist (doordat hij heeft afgekeken bij een eerdere betaling) het wachtwoord. Het ...
Lees meerMijn zoon dreigt verslaafd te raken aan Habbo Hotel. Hoe gaan we daarmee om? (11 jr)
Onze zoon van 11 jaar raakt volgens ons verslaafd aan het internet. Het zogenaamde 'Habbo Hotel' laat hem niet met rust. Elke vrije minuut wil hij besteden aan zijn aanwezigheid in het Habbo Hotel en ...
Lees meer